Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
La présente politique décrit la manière dont MOLEO collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » n° 78-17 modifiée.
1. Responsable du traitement
- Stanislas Pinheiro, micro-entrepreneur
- 29 Avenue Chappe, 93290 Tremblay-en-France, France
- SIRET : 878 360 635 00014
- Email : contact@moleo.fr
2. Données collectées
MOLEO collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes, de la relation client et du Site.
2.1 Données que vous nous communiquez
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone (livraison)
- Adresse de livraison et de facturation
- Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
- Historique de commandes (produits, coloris, montants, statuts)
2.2 Données collectées lors du paiement
Les paiements sont traités par Stripe. MOLEO ne stocke pas vos numéros de carte bancaire. Stripe peut nous transmettre des identifiants de transaction, le statut du paiement et des informations limitées de facturation.
2.3 Données techniques
- Logs serveur (adresse IP, horodatage, pages consultées) à des fins de sécurité et de maintenance
- Données stockées localement dans votre navigateur pour le panier (voir Politique cookies)
2.4 Données que MOLEO ne collecte pas
- Données bancaires complètes
- Géolocalisation précise
- Données sensibles (origine, opinions politiques, etc.)
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi de votre commande | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Livraison et service après-vente | Exécution du contrat |
| Réponse à vos demandes de contact | Intérêt légitime / mesures précontractuelles |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Sécurité du Site et prévention de la fraude | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
4. Destinataires
Vos données peuvent être communiquées à :
- Stanislas Pinheiro et prestataires habilités pour l'exploitation de MOLEO
- Stripe Payments Europe Ltd. — paiement en ligne
- Vercel Inc. — hébergement du Site
- Transporteurs et prestataires logistiques (nom, adresse, téléphone de livraison uniquement)
- Autorités compétentes sur requête légale
5. Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants (notamment Vercel, Stripe) peuvent traiter des données en dehors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications, etc.) conformément au RGPD.
6. Durée de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Données de commande et facturation | 10 ans (obligations comptables) |
| Compte client / historique commercial | 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande |
| Messages de contact | 3 ans à compter du traitement de la demande |
| Logs techniques | 12 mois maximum |
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité lorsque applicable.
Pour exercer vos droits : contact@moleo.fr. Réponse sous un délai maximum d'un mois.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
8. Sécurité
MOLEO met en œuvre des mesures raisonnables (HTTPS, accès restreint, choix de prestataires reconnus) pour protéger vos données. Aucune transmission sur Internet n'est toutefois totalement exempte de risque.
9. Mineurs
Le Site s'adresse aux personnes majeures ou aux mineurs avec l'autorisation d'un représentant légal pour passer commande.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date en tête de document fait foi. En cas de changement substantiel, une information pourra être publiée sur le Site.
11. Contact
Email : contact@moleo.fr